BAB 7 -- MANAJEMEN KEPEMIMPINAN DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN

        Sebelum kita lebih jauh mempelajari bab ini kita terlebih dahulu harus mengetahui apakah fungsi manajemen itu? Manajemen adalah proses yang digunakan untuk mencapai tujuan organisasional melalui perencanaan (planning), pengorganisasian (organization), kepemimpinan (leading), dan pengendalian (controlling).

A. VISI, MISI, TUJUAN dan SASARAN
         Didalam sebuah organisasi pasti ada yang namanya visi, misi, tujuan dan sasaran yang akan dicapai organisasi tersebut. Visi adalah penjelasan yang luas atas mengapa organisasi tersebut eksis dan kemana arah   yang dituju organisasi tersebut. Sedangkan misi adalah uraian mengenai tujuan mendasar dari sebuah organisasi.
         Tentu saja setiap perusahaan atau organisasi memiliki visi dan misi yang berbeda, tergantung tujuan dan sasaran-nya yang ingin dicapai. Tujuan adalah pencapaian jangka panjang tentang apa yang ingin dicapai organisasi. Sedangkan sasaran adalah pernyataan jangka pendek tentang bagaimana cara mencapai tujuan organisasi.

B. ANALISIS SWOT
        SWOT merupakan singkatan dari:
Strength       : kekuatan
Weakness    : kelemahan
Opportunity : kesempatan
Threats        : ancaman
         Sehingga pengertian dari Analisis SWOT adalah sebuah alat perencanaan yang digunakan untuk menganalisis strength (kekuatan). weakness (kelemahan), opportunity (kesempatan), dan threats (ancaman) dari sebuah organisasi.

C. BENTUK-BENTUK PERENCANAAN
         Ada 4 bentuk-bentuk perencanaan yaitu :

1. Perencanaan Strategis
    Proses untuk menentukan tujuan utama organisasi dan kebijakan dan strategi untuk mendapatkan dan   menggunakan sumber daya untuk mencapai tujuan itu

2. Perencanaan Taktis
    Proses mengembangkan pernyataan terperinci  jangka pendek mengenai apa yang harus dilakukan, siapa yang melakukan dan bagaimana cara melakukannya.

3. Perencanaan Operasional
    Proses untuk menetapkan standar dan jadwal kerja yang diperlukan untuk menerapkan sasaran taktis perusahaan.

4. Perencanaan Kontingensi
    Proses untuk menyiapkan rencana tindakan alternatif yang dapat digunakan jika rencana utama tidak mencapai sasaran organisasi.

D. PENGAMBILAN KEPUTUSAN
         Kata lain dari pengambilan keputusan yaitu decision making. Pengambilan keputusan artinya memilih diantara dua alternatif atau lebih. Ada beberapa langkah-langkah yang acap kali diikuti oleh manajer untuk mengambil keputusan. Langkah itu dapat disebut 7M, yaitu:
1. Mendefinisikan situasi
2. Mendeskripsikan dan mengumpulkan informasi yang dibutuhkan
3. Mengembangkan alternatif
4. Mengembangkan persetujuan diantara yang terlibat
5. Memutuskan alternatif mana yang terbaik
6. Melakukan apa yang diindikasikan
7. Menentukan apakah keputusan tersebut adalah keputusan yang baik dan melanjutkannya

E. KETERAMPILAN YANG HARUS DIMILIKI OLEH SEORANG MANAJER
    Ada 3 keterampilan yang harus dimiliki oleh seorang manajer, yaitu:

1. Keterampilan teknis : melibatkan kemampuan untuk melakukan tugas dalam disiplin tertentu (seperti menjual produk atau mengembangkan peranti lunak) atau department tertentu.
2. Keterampilan hubungan manusia : keterampilan yang melibatkan komunikasi dan motivasi
3. Keterampilan konseptual : keterampilan yang melibatkan kemampuan untuk menggambarkan organisasi sebagai satu keseluruhan dan hubungan antar berbagai bagiannya

F. GAYA KEPEMIMPINAN

     Beberapa gaya kepemimpinan yang paling umum dikenali adalah:

• Kepemimpinan otokratis : gaya kepemimpinan yang melibatkan pengambilan keputusan manajerial tanpa berkonsultasi dengan orang lain
• kepemimpinan partisipasif (demokratis) : gaya kepemimpinan yang terdiri atas manajer dan karyawan yang bekerja bersama untuk mengambil keputusan
• kepemimpinan free-rein : gaya kepemimpinan yang melibatkan manajer yang menetapkan sasaran-sasaran dan karyawan bebas untuk melakukan apa pun yang diperlukan untuk mencapai sasaran tersebut.

BAB 6 -- KEWIRAUSAHAAN dan MEMULAI BISNIS KECIL

               Dalam masa sekarang ini, banyak sekali bermunculan bisnis-bisnis baru yang kita sebut dengan berwirausaha. Kewirausahaan sendiri artinya kita mau menerima resiko untuk kehilangan waktu dan uang untuk memulai dan mengelolah sebuah bisnis atau usaha.

A. MENGAPA ORANG MAU MENGAMBIL TANTANGAN WIRAUSAHA?
                Untuk mendirikan sebuah usaha kita akan menemui resiko-resiko usaha yang dapat berupa kerugian, kegagalan bisnis, dan masih banyak lagi. Namun meski begitu masih banyak orang yang mau dan bersedia menerima tantangan untuk berwirausaha. Alasannya adalah:
1. Kesempatan. Kesempatan untuk memulai sebuah usaha bisa datang kapan saja dan dimana saja. Misalnya ketika kita berada di suatu waktu dan tempat kemudian kita dapat menangkap peluang usaha, maka kita akan berfikir untuk mengambil kesempatan ini untuk memulai sebuah  bisnis baru.
2. Laba. Ketika kita memiliki sebuah usaha/bisnis tentu kita akan mendapatkan laba. Dan laba yang kita dapatkan merupakan laba pribadi, karena kita-lah pemilik satu-satunya dari bisnis tersebut, yang artinya kita bukan bekerja untuk orang lain, sehingga pendapatan dari penjualan produk atau jasa kita menjadi laba untuk kita sendiri
3. Kemerdekaan. Kemerdekaan disini artinya bukanlah kemerdekaan sebuah negara. Melainkan kemerdekaan untuk diri kita sendiri yang memiliki usaha. Karena kita yang memiliki, mengelola dan mendapatkan hasil yang akan kita nikmati sendiri.
4. Tantangan. Ada sebagian orang yang menyukai tantangan. Tantangan dalam berwirausaha misalnya, kita dituntut untuk selalu memiliki ide-ide atau inovasi yang selalu fresh agar bisnis kita menjadi bisnis yang selalu terdepan.

B. APAKAH YANG DIBUTUHKAN UNTUK MENJADI WIRAUSAHAWAN?
               Agar kita sukses dalam berwirausaha kita perlu untuk mengetahui hal-hal apa sajakah yang diperlukan untuk menjadi wirausahawan.
1. Memerintah diri
2. Memelihara diri
3. Berorientasi tindakan
4. Penuh semangat
5. Toleran terhadap ketidakpastian

C. TIM WIRAUSAHA
              Pengertian dari tim wirausaha adalah sekelompok orang dari berbagai area bisnis yang berkumpul untuk membentuk satu tim manajerial dengan keterampilan untuk membuat, mengembangkan dan memasarkan produk baru.
               Ada beberapa jenis wirausaha yang perlu kita ketahui, yaitu:
1. Wirausahawan Mikro : seseorang yang bersedia menerima resiko usaha untuk mengelola dan menjalankan  jenis bisnis yang tetap kecil. Artinya wirausahawan tersebut hanya menjadikan bisnisnya sebagai pekerjaan sampingannya, dan tidak untuk membuat bisnis tersebut menjadi besar misalnya menjadi sebuah perusahaan manufaktur.
2. Bisnis berbasis rumahan : artinya bisnis ini dijalankan dirumah bukan diperusahaan ataupun pabrik.
3. Bisnis berbasis web : sebuah bisnis yang dikelola melalui jaringan internet, seperti contohnya bisnis pakaian online atau bisnis elektronik online.
4.Kewirausahaan dalam perusahaan : orang-orang kreatif yang menjalankan kewirausahaan didalam sebuah korporasi.

D. PENTINGNYA BISNIS KECIL
             Sebelum membahas lebih lanjut mengenai bisnis kecil, terlebih dahulu kita harus mengetahui apakah bisnis kecil itu?. Bisnis kecil adalah bisnis yang dimiliki dan dikelola secara independen. Adapun faktor-faktor yang dapat mempengaruhi keberhasilan dan kegagalan bisnis kecil.
1) Faktor keberhasilan bisnis kecil
    - Memberikan perhatian kepada pelanggan
    - Produknya tidak mudah dibuat dengan teknik massal
    - Penjualan tidak cukup besar untuk menarik perusahaan besar
2) Faktor kegagalan bisnis kecil:
    - Memulai sebuah bisnis tanpa menguji keadaan pada skala kecil
    - Menetapkan harga terlalu rendah
    - Menetapkan harga terlalu tinggi
    - Memulai bisnis tanpa pengalaman

E. BELAJAR MENGENAI OPERASI BISNIS KECIL
     Ada 3 cara yang dapat kita lakukan untuk memulai operasi bisnis kecil. yaitu:
1. Belajar dari orang lain.
     -Kita dapat mempelajari sebuah bisnis dari orang lain misalnya:
     - berdiskusi dengan orang lain yang pernah menjalankan bisnis
     - mengingat bahwa suatu lokasi usaha itu penting
     - bagaimana cara mempertahankan dan mencari pekerja yang baik
2. Carilah pengalaman
    Tidak ada cara yang lebih baik untuk mempelajari bagaimana memulai bisnis kecil selain dari pengalaman pribadi. Banyak pemilik bisnis kecil mendapatkan ide untuk bisnis mereka dari pekerjaan mereka yang sebelumnya.
3. Mengambil alih perusahaan yang berhasil
    Maksutnya adalah, ketika seseorang yang telah berhasil dalam usahanya merasa bosan terhadap usaha yang dijalankannya selama ini kita bisa mengambil kesempatan tersebut untuk menggantikannya mengelola bisnis kecil, kita bisa bekerjasama dengan cara membagi laba, sehingga kita mendapatkan 2 keuntungan sekaligus yakni pengalaman menjalankan usaha (milik orang lain) namun kita juga mendapatkan laba dari bisnis tersebut.

F. MENGELOLA SEBUAH BISNIS KECIL
    Agar kita dapat berhasil sebagai pemilik bisnis kita harus tahu fungsi bisnis dalam situasi bisnis kecil, yaitu:
   a) Merencanakan bisnis Anda
   b) Mengelola karyawan Anda
   c) Mendanai bisnis Anda
   d) Mengenal pelanggan Anda
   e) Membuat catatan (akuntansi)

G. PROSPEK BISNIS KECIL
     Bisnis kecil memiliki keuntungan atas bisnis besar dalam perdagangan internasional, yaitu:
     a) pembeli luar negeri lebih senang berurusan dengan individu dibandingkan dengan birokrasi korporat \
         besar
     b) perusahaan kecil biasanya dapat mulai mengirimkan jauh lebih cepat
     c) perusahaan kecil memberikan banyak ragam pemasok

           

BAB 5 -- MEMILIH UNTUK KEPEMIMPINAN BISNIS

                  A.     Bentuk-Bentuk Dasar Kepemilikan Bisnis

                  Ada 3 bentuk utama kepemilikan bisnis, yaitu :

1)      Perusahaan kepemilikan tunggal : adalah perusahaan yang hanya dimiliki dan dikelola oleh satu orang

2)      Perusahaan rekanan : adalah perusahaan yang legal dengan dua pemilik atau lebih

3)      Korporasi : sebuah entitas legal dengan otoritas untuk bertindak dan mempunyai kewajiban terpisah dari pemiliknya

B.      Perusahaan Kepemilikan tunggal

Kepemilikan bisnis tunggal memiliki keuntungan seperti :

a)      Kemudahan untuk memulai atau mengakhiri bisnis tersebut karena kita-lah satu-satunya orang yang berhak mengambil keputusan dalam aktivitas bisnis tersebut

b)      Menjadi atasan anda sendiri. Sebuah bisnis kepemilikan tunggal berarti hanya anda sendirilah yang memimpin dan mengelola bisnis tersebut. Sehingga anda tidak perlu kawatir dengan pressure yang biasanya dilakukan oleh atasan kepada bawahannya, karena andalah pimpinanya

c)      Kebanggaan atas kepemilikan. Memiliki sebuah bisnis tentu saja bukan hal yang mudah. Kita membutuhkan inovasi-inovasi terbaik untuk mengembangkan bisnis tersebut.

d)      Meninggalkan warisan. Pemilik bisnis memiliki sesuatu untuk diwariskan kepada generasi penerusnya.

e)      Kepemilikan atas laba perusahaan. Jika kita sebagai satu-satunya pemilik bisnis, maka laba yang dihasilkan dari penjualan produk atau jasa yang kita produksi adalah sepenuhnya milik kita

f)       Tidak ada pajak khusus. Semua laba dari perusahaan kepemilikan tunggal dipajaki sebagai penghasilan pribadi dari pemilik, dan pemilik membayar pajak penghasilan normal atas uang tersebut

C. Perusahaan Rekanan

                  Beberapa jenis perusahaan rekanan:

a)      Perusahaan rekanan umum : perusahaan rekanan yang semua pemilik berbagi dalam operasi bisis dan dala menanggung kewajiban untuk utang bisnis tersebut.

b)      Perusahaan rekanan terbatas : perusahaan dengan satu atau lebih rekanan umum dan satu atau lebih rekanan terbatas. Rekanan umum adalah seorang pemilik (rekanan) yang mempunyai kewajiban tidak terbatas dan aktif dalam mengelola perusahaan. Rekanan terbatas adalah pemilik yang menginvestasikan uang dalam bisnis tetapi tidak mempunyai tanggung jawab manajemen atau kewajiban untuk kerugian di luar investasi tersebut

c)      Peruasahaan rekanan terbatas master: perusahaan rekanan yang terlihat sangat mirip sebuah korporasi (perusahaan ini bertindak seperti korporasi dan diperdagangkan dalam pasar saham) tetapi dipajaki seperti perusahaan rekanan dan dengan demikian menghindari pajak penghasilan korporasi

D.  KORPORASI

                         Kata-kata korporasi membuat orang memikirkan bisnis-bisnis besar.  Namun tidak selalu  

       harus besar untuk menjadi korporasi. Adapun keuntungan dari korporasi:

      A) kewajiban yang terbatas

      B) lebih banyak uang untuk investasi

      C) ukuran. Maksutnya, mereka mempunyai kemampuan untuk menggalang uang dalam jumlah besar 
           untuk bekerja.
      D) hidup terus menerus
      E) kemudahan dalam perubahan kepemilikan
      F) kemudahan untuk menarik karyawan yang berbakat
      G) pemisahan kepemilikan dari manajemen

           E. MERGER
           Merger adalah hasil dari dua perusahaan yang membentuk satu perusahaan. Merger  
     dibedakan menjadi 3 jenis, yaitu:
      a) Merger vertikal : penggabungan dua perusahaan yang terlibat dalam tahapan berbeda  
          dalam bisnis yang terkait
      b) Merger horisontal : penggabungan dua perusahaan dalam industri yang sama
      c) Merger konglomerat : penggabungan perusahaan dalam industri yang sama sekali tidak 
          berkaitan

           F. WARALABA (FRANCHISE)
               Pada dasarnya pejanjian waralaba atau yang disebut dengan franchise agreement          
      perjanjian dimana seseorang dengan ide bagus untuk bisnis pewaralaba (franchisor). 
      Pewaralaba adalah sebuah perusahaan yang mengembangkan sebuah konsep produk dan 
      menjual kepada orang lain hak untuk membuat dan menjual produk tersebut.
               Waralaba sendiri artinya adalah hak untuk menggunakan nama bisnis tertentu dan 
     menjual produk atau jasanya dalam sebuah teritorial tertentu. sedangkan terwaralaba artinya 
     adalah orang yang membeli waralaba.
           
          G. KOPERASI
                  Dan yang terakhir yang akan kita bahas adalah mengenai koperasi. koperasi adalah 
     sebuah organisasi yang dimili dan dikendalikan oleh orang-orang yang menggunakannya, mulai 
     dari produsen, konsumen atau pekerja dengan kebutuhan yang sama yang menggabungkan 
     sumber daya mereka untuk keuntungan bersama.

BAB 4 -- MENAMPILKAN PERILAKU ETIS DAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Sebelum membahas lebih lanjut mengenai materi dalam bab ini. Terlebih dahulu kita harus mengetahui apa itu etika. Etika adalah standar-standar perilaku bermoral yaitu perilaku yang diterima oleh masyarakat sebagai benar versus salah.

Hal yang sehat ketika mendiskusikan isu moral dan etis untuk ingat bahwa perilaku etis dimulai dengan Anda dan saya. Kita tidak dapat mengharapkan masyarakat untuk menjadi lebih bermoral dan etis kecuali kita sendiri sebagai individu berkomitmen untuk menjadi lebih bermoral dan etis.

          Namun dengan menanyakan kepada diri kita sendiri tentang pertanyaan berikut ini akan membantu ketika kita menghadapi dilema etis:

1)    Apakah hal itu legal?

2)    Apakah hal itu seimbang?

3)    Bagaimana tindakan tersebut akan memengaruhi perasaan saya terhadap saya sendiri?

A.   Menetapkan Standar Etis Korporat

Kode etika korporat formal saat ini sedang popular, hampir 89% dari organisasi

 yang disurvei akhir-akhir ini mempunya kode etika tertulis. Kode etika tertulis ada 2 jenis, yaitu:

1)    Kode etika berbasis kepatuhan : standar etis yang menekankan pencegahan perilaku hukum dengan meningkatkan control dan memberi sanksi bagi kepada yang melanggar

2)    Kode etika berbasis integritas : standar etis yang mendefinisikan nilai-nilai panduan organisasi, meciptakan sebuah lingkungan yang secara etis mendukung perilaku yang baik dan menekankan akuntabilitas bersama antarkaryawan.

B.   Tanggung Jawab Sosial Korporat

Tanggung jawab social korporat adalah perhatian yang dimiliki bisnis terhadap kesejahteraan

masyarakat. Tanggub jawab social korporat ini meliputi tanggung jawab terhadap para pemangku kepentingan, yaitu:

1)      Tanggung jawab terhadap pelanggan

Pelanggan adalah faktor paling penting dalam kelangsungan sebuah bisnis. Sehingga para pelaku bisnis harus mengutamakan pelanggan. Bentuk tanggung jawab terhadap pelanggan misalnya seperti memberikan kepuasan pelanggan dengan memberikan kualitas produk yang benar-benar baik dan jujur, tidak menipu pelanggan.

2)      Tanggung jawab terhadap investor

Seperti yang telah kita nyatakan di awal, perilaku etis adalah baik bagi kemakmuran pemegang saham (investor). Perilaku etis tidak mengurangi laba akhir, tetapi menambahnya.  Sebaliknya, perilaku tidak etis benar-benar menyebabkan kerusakan finansial. Mereka yang tertipu oleh pelanggaran korporat adalah pemegang saham itu sendiri.

3)      Tanggung jawab terhadap karyawan

Bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap karyawannya adalah:

a.      Menciptakan lapangan pekerjaan jika mereka ingin tumbuh

b.      Memastikan bahwa kerja keras dan bakat para karyawan dihargai    

         secara adil

c.      Memberikan rasa hormat pada karyawan

d.      Memberi gaji dan tunjangan

4)      Tanggung jawab terhadap masyarakat dan lingkungan

Satu tanggung jawab utama dari bisnis terhadap masyarakat adalah untuk menciptakan kemakmuran baru. Contohnya, sebuah pabrik yang telah besar dan berhasil dapat bertanggung jawab terhadap masyarakat sekitarnya dengan cara merekrut masyarakat sekitar untuk menjadi karyawan dalam pabrik tersebut.

BAB 1 -- MENGELOLA DALAM LINGKUNGAN BISNIS DINAMIS

A. Hubungan antara Usaha, Laba, Resiko dan Kerugian

        

      Setiap orang berhak dan berkesempatan untuk mendirikan sebuah usaha. Usaha adalah aktivitas apapun untuk menyediakan barang atau jasa dengan tujuan untuk mencapai laba. Laba adalah jumlah uang yang dihasilkan dari aktivitas bisnis selain biaya yang dikeluarkan untuk gaji karyawan dan biaya-biaya lainnya

        Orang yang menjalankan bisnis atau usaha disebut pengusaha. Pengusaha adalah orang yang mau mempertaruhkan waktu dan uang untuk memulai sebuah usaha. Karna setiap usaha selalu ada resiko yang akan mucul. Resiko sendiri berarti kemungkinan seorang pengusaha untuk kehilangan waktu dan uangnya.

         Salah satu resiko usaha yang paling mungkin terjadi adalah kerugian. Kerugian berarti jumlah pendapatan yang dihasilkan lebih kecil daripada jumlah pengeluaran untuk suatu usaha.

B. Bisnis dapat Meningkatkan Standar Kehidupan dan Kualitas Hidup.                   

      

     Meskipun resiko usaha pasti akan terjadi pada masa tertentu, namun hingga kini masih banyak orang yang mau mengambil resiko tersebut untuk memulai sebuah usaha. Karna dengan mendirikan sebuah usaha, maka kita akan dapat meningkatkan standar kehidupan dan kualitas hidup kita.

        Standar kehidupan merujuk pada berapa banyak jumlah barang atau jasa yang dapat kita beli dari pendapatan yang kita terima. Sedangkan kualitas hidup merujuk pada kesejahteraan masyarakat secara umum dalam hal berpolitik, keamanan, pendidikan, dll.

C. Pemangku Kepentingan (Stakeholders)

      Bisnis selalu berhubungan dengan stakeholders (pemangku kepentingan). Stakeholders sendiri berarti semua orang yang mungkin memperoleh keuntungan atau kerugian dari adanya aktivitas bisnis. Pihak-pihak yang termasuk stakeholders meliputi karyawan, pemegang saham, diler, pemasok, bankir, masyarakat sekitar lokasi usaha.

D. Faktor Produksi 

         

      Adapun beberapa faktor-faktor produsi yang merupakan sumber-sumber daya yang digunakan untuk menciptakan kekayaan, yaitu:

A) tanah

B) modal

C) tenaga kerja

D) kewirausahaan

E) pengetahuan

         Pertanyaan-nya sekarang adalah, "mengapa kewirausahaan dan pengetahuan termasuk dalam faktor-faktor produksi untuk menciptakan kekayaan?"

         Karena tanpa adanya pengetahuan dan kewirausahaan, maka ke-tiga faktor produksi yang lain tidak akan memiliki fungsi atau manfaat apapun. Misalnya, ada seseorang yang memiliki sebuah tanah yang luas-nya hingga berhektar-hektar. Namun, tanah tersebut tidak menghasilkan keuntungan apapun untuk pemiliknya (menambah kekayaan).

          Tapi, lain lagi jika pemilik tanah tersebut memiliki pengetahuan atau skill. Tanah tersebut akan dapat menghasilkan keuntungan yang berlipat-lipat karena sang pemilik memiliki pengetahuan tentang bagaimana cara supaya tanah tersebut dapat menghasilkan keuntungan baginya.

E. Lingkungan Bisnis

        

       Lingkungan bisnis adalah faktor-faktor sekitar yang dapat membantu ataupun menghambat aktivitas bisnis.

5 unsur dalam lingkungan bisnis yaitu:

1)     Lingkungan ekonomi dan hukum : mencakup sistem perekonomian tentang bagaimana pemerintah bekerja sama dengan atau menantang bisnis

2)     Lingkungan teknologi : mencakup tentang penggunaan atau pemanfaatan teknologi dalam bidang bisnis, misalnya penjualan yang dilakukan secara online

3)     Lingkungan persaingan : mencakup banyaknya pesaing yang memiliki bisnis sama atau serupa dengan bisnis yang kita jalankan

4)     Lingkungan sosial: berkaitan dengan adanya ragam penduduk, seperti jumlah penduduk, gender, umur, pendapatan, dll

5)     Lingkungan global : berkaitan dengan persaingan internasional dan meningkatnya perdagangan bebas antarbangsa